Zasada 1 – Opowiadaj właściwie dobrane, sugestywne historie – polega na tym, by:
• oddziaływać na wyobraźnię za pomocą wszystkich elementów kursu,
• wspierać uczestników w samodzielnym wyciąganiu wniosków,
• przedstawiać przykłady (analizy przypadków),
• posługiwać się scenkami, filmami itp.

Zasada 2 – Umożliwiaj uczenie się przez zabawę – polega na tym, by:
• wzmacniać zainteresowanie treścią i przezwyciężać jej monotonię,
• działać raz indywidualnie, raz grupowo,
• posługiwać się grami,
• korzystać z technologii tam, gdzie wzmacnia ona wrażenia oraz pozwala na interakcję (np. zespołowe zadania, które są koordynowane na forum lub czacie).

Zasada 3 – Pozwól eksperymentować i uczyć się na błędach – polega na tym, by:
• wspierać proces uczenia się na błędach,
• pozwalać na samodzielne eksperymenty poprzez symulacje i elementy interaktywne,
• nie stosować sankcji, punktacji ani ingerencji szkoleniowca, gdy coś idzie nie po jego myśli.

Polecamy: Wadliwe wykonanie umowy o dzieło

Zasada 4 – Właściwie dobieraj obrazy i elementy multimedialne – polega na tym, by:
• multimedia były podporządkowane celom szkoleniowym,
• nie ulegać pokusie fajerwerków multimedialnych,
• mieć świadomość ograniczeń technicznych.

Zasada 5 – Otocz osobę szkoloną opieką – polega na tym, by:
• wspierać uczestników w rozwiązywaniu zarówno technicznych, jak i pozatechnicznych problemów procesu szkoleniowego,
• zapewniać osobie szkolonej komfort pracy,
• zapewniać wsparcie techniczne oraz zdalne wsparcie merytoryczne o ściśle ustalonych regułach funkcjonowania (czas na odpowiedź, forma odpowiedzi itp.).